为进一步提升办税缴费服务水平，全力优化税收营商环境，切实解决纳税人缴费人的急难愁盼问题，国家税务总局景洪市税务局围绕“高效办成一件事”，扎实开展“便民办税春风行动”，探索提升办税效率、优化办税服务的新方法、新举措，从高效办好每一件小事入手，让办事流程最优化、办事材料最简化、办事成本最小化，提升纳税人满意度和获得感。

　　国家税务总局景洪市税务局通过走访涉税服务机构、听取纳税人意见、收集办税服务厅人员建议等方式，对纳税人缴费人反映较为集中的问题快速响应。针对数量较大时耗时较长，纳税人等待时间可能延长的问题，聚焦“高效办成一件事”，以“三步走”的方法创设了“留件办理”方式进行，从源头上解决纳税人在办理涉税事项中遇到的“堵点”和“难点”DB真人。

　　“在征得纳税人同意的前提下，‘留下’办理资料，记录好纳税人身份信息、联系方式、代开资料等；‘审清’办理材料，由专人负责资料预审，资料齐全后拟定分配方案；‘办好’涉税事项，利用工作人员的空余时间，将任务下发，进行发票信息的录入，完成后联系纳税人核对税款，缴税后进行开票。”国家税务总局景洪市税务局第一税务分局工作人员吴鑫娜琦表示，针对进厅办理业务数量较多的纳税人采取“留办”服务，既可以减少纳税人等候时长，又可以缓解服务大厅办理压力。

　　“留办服务”关注纳税人缴费人的“微诉求”，将小事办好、把好事办实，确保件件有着落，DB真人网站DB真人网站事事有回音。“现在办税更省心更便捷了。只要我把资料准备齐全交给导税人员，就可以去办理其他的事情，等电话通知确认顺利办结即可过来领取发票，节约了很多时间。”前来办理业务的一企业财务人员李女士表示DB真人DB真人，现在一些业务能够“留办”，不用取号排队等待，节省了很多时间，效率也提高了。

　　据统计，今年以来，景洪市税务局办税服务厅为纳税人提供“留件办理”服务共计721份，以务实举措高效办成“这件事”，大大缩减了纳税人的办税等待时间。

　　“景洪市税务局将持续拓展‘高效办成一件事’涉税事项范围，在‘留件办理’已初见成效的基础上，将此方法运用到较复杂、耗时较长的业务办理中，缓解办税服务厅业务办理压力，减少纳税人缴费人排队等待时间。以更加扎实的举措、更加优质的服务、更加优良的作风，为纳税人缴费人提供优质、高效、便捷的服务，展现税务部门便民服务新作为，续写我为群众办实事新篇章。”国家税务总局景洪市税务局党委书记、局长吴宇说。