2024年1月,国务院印发《关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的指导意见》,对深入推动政务服务提质增效作出部署。国家税务总局认真贯彻《意见》要求,指导各地税务部门持续推动“高效办成企业注销一件事”,对符合条件的注销主体提供“即办”“容缺办”等服务,有效提升经营主体满意度。据统计,2024年第三季度,全国办理DB真人税务注销业务的纳税人中,享受“即办”“容缺办”等服务的占比超过96%,企业办税成本得到有效降低。
“税务注销”是企业注销的前置环节,以往企业需要先到税务部门完成清税,再凭清税证明到市场监管部门申请注销登记。而今,随着税务部门与市场监管、人社等部门加强信息共享,优化注销流程DB真人网站,企业注销已从“多头跑”转变为“多头帮、一站DB真人办”。
“我原以为注销很麻烦,需要跑好几个部门,还特意请了一天假,没想到在税务窗口一下全办完了。”在贵阳市经开区税务局办税大厅,前来办理企业注销手续的李女士表示。
让李女士称赞的,正是贵阳市经开区税务局推出的“税务+N”注销新模式,依托市场监管、税务等多部门数据互通、信息共享、协同共治的合作机制,在政务服务中心设置“联合帮办专窗”,为企业提供“一件事一次办”注销服务,实现注销业务“一窗受理、并联审批、一次办结”。
随着多部门协作力度增强,企业注销正在实现从“折返跑”到“一次办”再到“就近办”的三级跳。日前,青岛市市北区浮山新区街道迎来个体工商户“一站式注销”的首个“尝鲜者”。市北区从事预包装食品销售经营的杨女士,因业务调整需注销营业执照,没想到在街道就办理了“一站式注销”。
据悉,青岛市市北区税务局聚焦税收共治,在社区网格服务站、楼宇会客厅及产业园区等涉税场景开展“流动式”服务,推动6大类27项“定制化”业务服务端口下沉,建立“前台受理-资料预审-后台流转-审核查验-结果反馈”的个体户清税闭环管理机制,注销办理时间平均提速85%。
为更好解决经营主体异地注销“多地跑”等问题,各地税务部门持续优化税费事项异地办理流程,建立跨区域通办服务机制,实现注销“云办理”、纳税人“少跑腿”。
近日,广西南宁市青秀区的唐桂香女士碰上了“麻烦事”,其位于上海的企业急需注销,但两地相隔近两千公里,来回不便,唐女士来到青秀区税务局寻求帮助。青秀区税务人员立即通过征纳互动平台跨省会话模块,与上海市闵行区税务人员“屏对屏”辅导唐女士提交资料,顺利办理了跨省税务注销业务。
新电子税务局上线后,税务部门依托其中的征纳互动功能,构建“远程虚拟窗口”和“跨区域通办窗口”,将实体窗口服务从线下平移到线上,综合运用远程身份核验、音视频互动、屏幕共享等技术,为纳税人提供异地注销“跨域办”“云端办”服务,受到纳税人广泛欢迎。
在广东,江门市的黎先生在当地新成立了一家企业,在办理融资贷款时发现,因其在海南长年未经营的个体工商户纳税信用为D级,影响了广东企业的融资,黎先生便有了把海南个体户进行注销的想法。在向江门市税务部门提出注销需求后,税务人员通过征纳互动平台联系到海南省税务局征纳互动坐席人员,“隔空”辅导黎先生完成补充申报等事项,随后顺利将海南的个体户进行了税务注销。
“本以为今天还要跑一趟,回镇上拿到公章才能办,没想到可以‘容缺办理’,真是太方便了。”重庆西必达表面材料科技公司负责人杨丰余办完税务注销后说。
杨丰余所说的“容缺办理”,得益于重庆DB真人市税务局的便利注销服务新举措。今年以来,重庆市税务局积极推进注销“容缺办理”机制,明确事项范围、办理条件DB真人网站、承诺期限等。同时,建立“容缺办理”工作台账,录入具体办理内容、申报容缺天数、资料补正日期等信息DB真人网站,确保“容缺办理”服务规范高效运行,打通注销办理的“最短路径”。
注销办理效果怎么样?体感好不好?市场经营主体最有发言权。各地税务部门结合当地实际推出了一系列注销“增值化”服务举措。
湖北十堰市税务局创新推出注销风险“预诊”服务,通过探索建立“‘智税星’全景式税收风险提示提醒模型”,对纳税申报、发票使用、税款缴纳等18项注销审核风险要点逐项扫描“预诊”,实行“专窗受理—风险预诊—后台复审—信息反馈”注销新模式,最大限度压缩后台人工复审时限。
在河南,郑州市税务局依托4大类37项智能注销数据模型,打造基础事项自动分析、重点线索人工介入的注销服务方式,对不同类型的纳税人提供针对性的注销服务,同时对注销业务办理的每个环节实行倒计时管理,到期前1天黄色提醒,不断压缩办理时限,提高服务效能。
让有退出意愿的企业能够依法正常、顺畅、低成本地退出市场,对于释放经营主体经济活力有着良好促进作用。税务总局相关负责人表示,税务部门将坚持从纳税人缴费人需求出发,不断推进跨区域、跨部门、跨系统间业务协同和数据贯通,推出更多操作性更强、便捷性更高的务实举措,进一步畅通企业退出渠道,持续优化税收营商环境,更好服务高质量发展。