为进一步提升办税缴费服务水平，国家税务总局景洪市税务局围绕“高效办成一件事”，扎实开展“便民办税春风行动”，探索提升办税效率、优化办税服务的新方法、新举措，让办事流程最优化、办事材料最简化、办事成本最小化，提升纳税人满意度和获得感。

　　国家税务总局景洪市税务局通过走访涉税服务机构、听取纳税人意见、收集办税服务厅人员建议等方式，对纳税人、缴费人反映较为集中的问题快速响应。针对数量较大、耗时较长，纳税人等待时间可能延长等问题，聚焦“高效办成一件事”，以“三步走”的方法创设了“留件办理”方式进行，从源头上解决纳税人在办理涉税事项中遇到的“堵点”和“难点”。

　　景洪市税务局在征得纳税人同意的前提下，“留下”办理资料，记录好纳税人的联系方式、身份信息、代开资料等。“审清”办理材料，由专人负责资料预审，资料齐全后进行拟定分配方案。“办好”涉税事项，利用工作人员的空余时间，进行任务的下发和发票信息的录入，联系纳税人核对税款，缴税后进行开票。

　　国家税务总局景洪市税务局第一税务分局工作人员吴鑫娜琦说：“针对进厅办理业务数量较多的纳税人，采取留办服务，既可以减少纳税人等候时长，也可以缓解大厅办理压力。”

　　顺晟报废汽车拆解场财务人员李雪梅说：“现在办税更省心更便捷了，只要把资料准备齐全交给工作人员，我就可以去办理其他的事情，等电话通知确认顺利办结即可过来领取发票，节约了一大半时间。”

　　据统计，今年以来，景洪市税务局办税服务厅为纳税人提供“留件办理”服务共计721份，以务实举措高效办成“这件事”，大大缩减了纳税人的办税等待时间，展现了税务部门便民服务新作为。

　　国家税务总局景洪市税务局党委书记、局长吴宇说：“景洪市税务局将持续拓展‘高效办成一件事’涉税事项范围，在‘留件办理’已初见成效的基础上，将此方法运用到较复杂、耗时较长的业务办理中，缓解办税服务厅业务办理压力，减少纳税人、缴费人排队等待时间。”

　　原标题：《【转作风强素质提质效促发展】高效办成“这件事” 税务服务再升级》

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