智慧办税做“乘法”，持续提升办税效率。玉门市税务局迅速响应上级部门要求，积极推行“网上办”“掌上办”，大力推广“非接触”办税，为解决大厅开票人多，排队长等难题，增设多台外网机，并配备专业操作辅导人员，积极引导并教会纳税人在电子税务局APP开具电子发票，实现“一次不用跑”，甘肃税务APP全程办理。依托“陇税帮办”群、税企交流群、电子税务局精准推送、税务云课堂、上门“一对一”送政策教操作，持续强化宣传辅导培训；不断加强与纳税人缴费人的沟通，积极开展税费服务体验日活动，及时掌握诉求DB真人网站、听取建议、回应关切、办好实事。聚焦纳税人缴费人反映的发票处理事宜，推动发票票种核定和、认证既可以网上办理，也可以窗口办理，进一步节约了纳税人缴费人时间。
审批流程做“减法”，实现全链条电子化退税。为响应纳税人、缴费人退税时效要求，急纳税人之所急，解纳税人之所忧，玉门市税务局开通便捷办税绿色通道，畅通“申请受理-流转审批-退库处理”全流程无缝衔接，内部加强各业务股室、各工作岗位的统筹协作，严格按照工作要求做好相关资料、信息的传递、审核，确保中间环节不滞留，实现了全链条电子化退税，充分发挥数据“跑腿”功能，保证纳税人申请即办、高效退税。
“枫桥”协调做“除法”，服务渠道“畅”起来。为响应纳税人缴费人办税高效、便捷、个性化诉求，解决税费矛盾争议，玉门市税务局提升站位，创新举措，坚持以纳税人缴费人为中心，广泛听取意见建议，结合主题教育、便民办税春风行动工作要求和省市税务局关于推进新时代“枫桥式”税务分局建设的实施方案，结合玉门市人文、地域特色，打造“枫桥式”分局，持续推进办税缴费服务提质增效，高效化解涉税矛盾，逐步实现“矛盾不上交、服务不缺位、征纳更和谐”的良好成效。积极设立税费争议调解室，成立专业调解团队，畅通纳税人缴费人诉求表达、权益保障通道，主动公开投诉热线，维护老弱病残特殊群体和各类纳税人缴费人知情权、隐私权等各项权利义务，确保纳税人缴费人合法权益。为建立长效工作机制，分局建立了矛盾争议受理台账，形成“受理争议—协调会商—反馈回访—总结提升”的闭环链条，加速和优化争议纠纷解决流程，把涉税矛盾化解在日常工作之中。
下一步DB真人网站，玉门市税务局将积极采取多项举措，向纳税人缴费人精准推送政策，做到让政策找准人，把政策送上门，为企业高质量发展增添税务力量。（刘艳 郭振兴）