今年以来,敦煌市税务局秉持以纳税人缴费人为中心的理念,发挥税收职能,推进便民办税春风行动,力促税费红利速达、服务升级、环境更优,力争为纳税人缴费人提供更优质、更贴心、更满意的涉税体验,进一步优化敦煌市税收营商环境。
敦煌市税务局升级企业服务机制,选派骨干组建团队深入企业,聚焦研发费用加计扣除、企业所得税减免等政策,主动对接企业需求,提供下沉、定制服务,助力企业做大做强。
“税务局提供的‘管家式’服务,让我们切实享受到了许多税惠政策,比如企业研发费用加计扣除、留抵退税等,这些已成为企业资金链中的关键补充,让我们的发展信心更强、动力更足。”敦煌市金博特种水产养殖有限公司财务负责人表示,税惠红利“精准滴管”,不仅为企业创新发展添力赋能,也助推企业走上了高质量发展“快车道”。接下来,我们将继续把税惠红利用于加大技改项目投入,扩大产业规模,增强发展竞争力,为企业创新发展注入不竭动力。
冬季供暖关乎民生冷暖,敦煌市税务局聚焦民生热点问题,梳理供热企业税费优惠清单,主动送策上门,详细为纳税人讲解供热企业能够享受到的增值税、城镇土地使用税等税收优惠。同时,就如何提升居民供暖期对于缴费开票方面的满意度进一步与企业沟通,尤其对供暖企业发票的开具及使用等问题进行针对性探讨与解决。同时还通过开展“政策找人”“一对一”专项辅导行动,深入供热企业对政策进行详细解读,确保优惠政策落到实处DB真人网站、直惠企业。保障企业平稳运行,让百姓温暖过冬。
为方便群众办事,敦煌市税务局以“便民利企”为切入点,优化简化审批流程,全面推行 “一件事一次办”,为群众、企业提供业务咨询、预约服务、线上申报DB真人网站、全程办理等全流程“一对一”帮办代办服务,真正实现群众和企业“进一扇门办多件事”的便民化服务。
通过转型升级办税服务厅,优化服务流程、提升服务效率,进一步压减实体窗口,改变传统柜台式服务,建立与纳税人‘零距离’开放式办税前台,开展‘上前一步’主动服务,落实《首问责任制》《一次性告知制》DB真人网站,实现涉税业务‘一站式’办结。针对老、弱、病、残、孕等特殊人群的个性需求,设置业务办理专岗,提供预约办理、优先办理,真正做到服务随时到、咨询零距离。
下一步,敦煌市税务局将坚守以纳税人缴费人为中心,精准送策辅导,筛选优惠政策,响应企业诉求,双向发力优化服务,推进税费管理现代化,提升服务精细化、智能化、便捷化水平,进一步优化敦煌市税收营商环境。(刘艳 周鹏峰)DB真人DB真人